投诉晟泰一品-怡品居永旭物业

珍惜眼前人

1.小区消防形同虚设，水袋，手提灭火器全无
2.按1.5元收的物业费，号称七星级服务标准，小区垃圾桶都没有
3.开发商未交房，未交物业费，临时用水物业停水停电，要求必须交齐物业费。
4.装修违规收取人员出入证费用，实际人员出入并不需要证件，随意进出，请问这个出入证费用收的意义何在？

市住建局

市民：您好！感谢您对我单位工作的关心。
经与物业公司了解：
1、由于小区9号楼商铺交付时间是2024年8月30日，考虑到业主装修期间商铺未安装大门担心被盗准备等业主装修结束后移交。针对业主投诉，物业公司已经通知业主到物业来领取自行保管。
2、物业公司服务不到位的问题，业主可直接与物业公司进行沟通，也可向我局进行反映，由我局督促物业公司进行整改。
3、经与物业公司了解，9号楼商铺交付时间是2024年8月30日，业主在未办理任何拿房手续的情况下提前装修，使用的水电产生的费用户名为开发单位，物业多次提醒业主到物业办理交接手续业主拒绝交接，隔壁把该户水管打破导致停水业主误以为是物业停水。
4、出入证工本费收取的问题建议咨询物价部门。