请问我们充值的卡能追回吗？

苏15252530229

领导您好：我想请问一下，我们在化纤乐购KTV充值的卡，现在忽然不开了，电话也停机了，怎么追回我们的钱？

商务局

市民朋友您好！根据《江苏省预付卡管理办法》（江苏省人民政府令 第 142 号）第五条，各行业主管部门按照各自职责，做好本行业领域预付卡管理工作。KTV行业主管部门为文体旅局，建议向文体旅局咨询反映，谢谢。

市文体旅局

市民朋友您好！就仪化乐购KTV预付卡充值问题，经我局工作人员核实仪征市真州镇激情乐够练歌房（原仪化乐够KTV）相关证照已注销并终止市场经营，目前该场所已由他人接手正在装修并仍从事歌舞娱乐经营活动。经我局工作人员与现经营场所负责人多次沟通，对方同意预付卡余额继续在场所消费。