关于在十二圩就诊遇到的问题

薄荷柠栀

最近在十二圩就诊遇到的问题
病人在窗口挂号工作人员叫病人自己去机子挂号，病人在不懂的情况下求助工作人员被拒绝，工作人员爱答不理他们在里面，病人没带身份证表明用电子医保码想在窗口挂再次被工作人员拒绝叫其去机子上自己挂，病人再次求助无果，工作人员说叫病人回去带身份证自己去机子上刷，我就想问你们的机子摆在那里是为了什么，是为了为难来看病的病患还是为了方便工作人员，不是每个人都会使用机子，也不是每个人都认识字，本来病患就不舒服还要去看工作人员的脸色，这个问题还请领导重视整改