扬子星辰旅游公司多岗位招聘（含水乐园）

扬子英格玛

扬州市扬子星辰旅游管理有限公司招聘简章

为满足扬州市扬子星辰旅游管理有限公司日常运营需求，拟招聘如下：
一、岗位名称：副总经理（景区运营）  1人
岗位要求：1、年龄：45周岁及以下；2、学历：大专及以上。
岗位职责：
1.协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标；
2.制定景区年度经营计划与3-5年战略发展规划，统筹营收管理(门票、二消、衍生品等)，确保年营收增长≥10%；
3.主导景区A级标准维护与升级，优化游客动线设计、服务流程及智慧景区体系建设；
4.主导政府/科研机构/文旅平台合作，申报科普教育基地；
5.对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权范围外积极反馈、跟踪；
6.需要收集统计分析经营管理数据及事件，给出可行提案，并向总经理汇报；
7.具备水陆主题公园运营管理相关经验，熟悉水陆项目安全管理及设备维护；
8.协助总经理协调部门间关系，完善落实公司流程和管理制度，完成领导安排的其他工作。
工作经验：
1.具有5年以上知名文旅项目管理经验，2年及以上景区高管任职经历（管辖项目≥1个），有国有企业景区管理经验优先，有主题景区/主题公园/博物馆/研学基地成功案例者加分。
2.有招商引资、水陆海乐园管理、主题演艺、动物管理经验优先。
专业素质要求：
1.政治素质高，事业心和责任感强，清正廉洁，无违法违纪记录；
2.精通景区标准化运营：熟悉A级景区评级体系、安全应急预案、服务质量管理(ISO9001)；
3.商业变现能力:成功主导过景区二消产品开发(文创、餐饮、体验项目等)，年创收超千万案例优先；
4.具备文旅产品创新思维与资源整合力，对农文旅科普有深刻理解。

二、岗位名称：副总经理（品牌策划）  1人
岗位要求：1、年龄：45周岁及以下；2、学历：大专及以上。
岗位职责：
1.协助总经理制定并实施企业战略、品牌培育与推广等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标；
2.负责集团文旅项目品牌体系的搭建与完善，指导策划并牵头各类重大活动落地执行；
3.结合本地文旅特色及市场趋势，联动线上线下渠道进行品牌推广；
4.制定公司新媒体整体战略，统筹全渠道运营策略，对品牌曝光、用户增长及转化指标负责；
5.建立品宣数据监测与分析体系，通过用户画像、流量漏斗等维度优化运营策略，推进指标达成；
6.协助总经理协调部门间关系，完善落实公司流程和管理制度，完成领导安排的其他工作。
工作经验：
1.具有5年以上知名文旅项目新媒体管理经验，2年及以上文旅项目高管任职经历，有国有企业景区管理经验优先，有主题景区/度假酒店/博物馆/研学基地成功案例者加分。
2.有成功打造商文旅爆款项目或知名品牌案例者优先。
专业素质要求：
1.政治素质高，事业心和责任感强，清正廉洁，无违法违纪记录；
2.具备出色的品牌建设与营销策划能力，能有效提升项目品牌影响力；
3.具备招商资源与成本优化经验，具备较强的政府、行业、商业及媒体等高端资源整合能力；
4.精通主流新媒体平台的运营逻辑与算法规则，具备数据驱动决策能力。

三、岗位名称：投资发展部-概念方案规划师（主管）  1人
岗位要求：1、年龄：35周岁及以下；2、学历：本科及以上；3、专业：城建规划类、艺术类
岗位职责：
1. 概念方案转化：精准解读上级的初步设想，结合景区资源禀赋，主导完成项目前期概念策划、主题定位、空间布局及视觉概念方案。
2. 运营需求落地：深度对接景区运营部门，将游客动线、业态组合、活动节点、二销产品等运营诉求，前置融入策划方案，确保方案可落地、有收益。
3. 规划效果把控：统筹外部设计资源，把控概念方案的平面图、效果图、分析图、多媒体等成果的创意方向与审美质量。
工作经验：
有4年及以上文旅策划和规划经验。
专业素质要求：
1.熟悉办公软件，如PPT、Word、Excel；
2.熟练掌握cad、ps等绘图软件，有一定的独立出图能力；
3.获得省市级奖项优先；
4.中级职称及以上优先，具备良好的方案审美。

四、岗位名称：市场销售部-销售专员  2人
岗位要求：1、年龄：40周岁及以下；2、学历：大专及以上；
岗位职责：
1.寻找并开发新的销售渠道，如旅行社、在线旅游平台、研学机构、企业团建部门等，扩大产品覆盖范围。
2.与潜在渠道伙伴建立联系，进行商务洽谈，签订合作协议，确保渠道稳定合作。
3.定期与现有渠道伙伴沟通，了解其需求、反馈和运营情况，及时解决合作中的问题。
4.根据渠道特点，制定针对性的销售策略和推广方案，推动文旅产品（如景区门票、旅游线路、研学旅行、疗休养、红色党建、培训会务等）在渠道的销售。
工作经验：
有3年及以上研学、培训或者销售工作经验。
专业素质要求：
1.熟练掌握办公软件（如Word、Excel、PPT），及数据分析工具，用于销售数据整理、报告撰写。
2.出色的沟通协调能力，能与渠道合作伙伴、内部团队高效沟通，解决合作中的问题。
3.较强的谈判能力，能争取有利的合作条件，维护良好的渠道关系。
4.能适应出差，拓展和维护渠道网络。

五、岗位名称：品牌策划部-品宣专员  2人
岗位要求：1、年龄：35周岁及以下；2、学历：大专及以上；
岗位职责：
1. 负责公司品牌形象在各平台（抖音、视频号、小红书等）的日常宣传与内容输出；
2. 策划并执行线上直播活动，包括旅游线路推介、景区实景直播、粉丝互动等；
3. 撰写宣传文案、拍摄剪辑短视频，提升品牌曝光与用户粘性；
4. 监测宣传数据，分析用户偏好，优化宣传策略；
5. 配合公司大型活动或旅游旺季的专项宣传任务。
工作经验：
有2年以上新媒体运营、品宣或直播相关经验；熟悉主流直播平台规则与后台操作，有出镜直播经验者优先。
专业素质要求：
1、具备扎实的文字功底和审美能力，能独立完成文案、配图及基础视频剪辑；
2、形象端正，表达流畅，临场反应快，能胜任直播出镜；
3、熟悉文旅行业宣传特点，善于挖掘景点、线路的亮点；
4、具备基础的数据分析能力，能根据数据调整内容方向。
应聘需附上个人以往宣传作品（文案、视频、直播录屏等）或提供个人运营的账号链接；能适应节假日、旅游旺季的灵活排班及部分外出拍摄/直播安排。

六、岗位名称：景区运营部-客服员  4人
岗位要求：1、年龄：35周岁及以下；2、学历：大专及以上；
岗位职责：
1.有效地执行景区客服政策，提高游客满意度，在部门管理人员指导下进行游客中心咨询、投诉、意外伤害、物品寄存、迷童照顾、信息通报、园区介绍、VIP接待、电瓶车管理、遗失物管理等一系列对客服务工作；
2.负责甄别游客所示票种为有效票种、负责闸口游客入园的检票及入园数据查询统计汇报，回收有价票券，保管闸机管理卡、负责维护闸口及排队区游客秩序安全，确保游客高效有序入园有序出园；
3.负责主动为游客提供线上、线下咨询服务，耐心解答游客的每一个问题；负责认真聆听并记录游客所投诉的事件，为游客解决问题；负责初级客诉和意外伤害事件现场处理、跟进；
4.负责园区各类对客信息收集、定期核实对客信息准确性；负责运营时间内活动信息的广播、应急广播及信息发布；负责各类运营表单填写填写，保证数据准确性；
5.完成上级管理人员交办的其它工作；
6.负责公司及集团政务/内部接待讲解工作。
工作经验：
有(乐园/景区/文旅/商场)客服行业工作经验者优先，有讲解工作经验优先考虑。
专业素质要求：
1.性格开朗、有耐心、情绪稳定；
2.性格开朗，能主动为游客解决问题；
3.服从部门及上级领导管理；
4.形象气质良好，讲解声音洪亮，不怯懦，普通话标准。

七、岗位名称：景区运营部-饲养员  1人
岗位要求：1、年龄：40周岁及以下；2、学历：大专及以上；3、专业：畜牧养殖类；
岗位职责：
1.负责水豚、陆龟、海狸鼠、兔子、豚鼠等饲养；
2.负责萌宠与游客互动业务的开展。
专业素质要求：吃苦耐劳。

八、岗位名称：工程设备部-设备维修员  2人
岗位要求：1、年龄：45周岁及以下；2、学历：大专及以上；3、专业：机电控制类、机械工程类；
岗位职责：
1.按照要求对负责的水公园设备进行日检、周检、月检、年检及定期保养，并按要求填写对应的表格；
2.熟知所负责设备的安全点、运行效果点，在工作中进行重点检查；
3.检查设备操作员作业过程中的不规范行为，并进行纠正；
4.每天下班前巡查负责的设备间，保证无漏水、积水现象，排污泵能自动排水，断开不必要的电源；
5.按照预先制定的工作计划对水公园设备进行维修、保养，协助其他工种完成联合维修任务；
6.对负责的水公园设备故障进行及时维修，保证设备正常运行；
7.定期对水处理设备（如过滤器、加药装置等）进行检查、清洗和维护，保证设备正常运行；
8.领导交办的其他工作。
工作经验：具有机械设备维修经验，持电工或机械维修证者优先。持有特种设备维修证（Y1）优先。
专业素质要求：技术熟练，责任心强，具备安全操作意识。


以上招聘岗位均需满足以下要求：
1.政治立场坚定，遵守中华人民共和国宪法、法律、法规，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，热爱社会主义。
2.遵纪守法，诚实守信，品行端正，无不良诚信记录，无违法犯罪记录。
3.五官端正，身心健康，具有良好的心理素质和能够正常履行岗位职责的身体素质及条件。
4.具备招聘岗位所需的学历、专业知识、业务能力以及其他任职资格条件。


报名采用网络方式进行，报名材料如下：
（1）《仪征扬子英格玛企业管理有限公司招聘工作人员报名表》，可关注“扬子英格玛”公众号领取报名表；
（2）本人有效期内的二代身份证、学历证书；
（3）工作经历证明、社保缴纳明细；
（4）报名条件中有其他具体要求的（如资格技术证书等）；
并连同本人近期一寸免冠照片（jpg格式，大小为20Kb以下）电子版打包压缩包发至邮箱  kongrui@yangzijt.com ，压缩包文件名为应聘岗位+姓名。

联系电话：
152 5277 6270  孔女士     
177 6857 2296  沈女士   



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