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[供电公司] 为什么新城冷红小陈庄/居庄/大牛庄这条线天天跳闸

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发表于 2008-3-3 12:42 | 显示全部楼层 |阅读模式 发表于 江苏省南京市 电信
  新城冷红小陈庄/居庄/大牛庄这条线天天跳闸。。以前每个月跳闸几次。。   从去年10月份左右   基本上每天跳闸停电。。   少则一两次。。多则几十次。。   连大年初一的凌晨两点左右还停电。。  到早上电才送上。。  作为一名电脑工作者。。 每天电脑是24小时开着。。  频繁的停电姑且不论对电脑的损害。。  直接影响了我的收入 和 正常的运转。。 今天早上从8点半开始 到现在跳了十几次了。。 电送上来  过没几分钟又停。。一早上就这么坐在电脑前等来电。。开机。。停电。。等来电。。。时间就这样白白的流逝掉。。实在忍无可忍。。   连最普通的稳定供电都做不到 何谈建设 富民。。    希望有关部门可以尽快解决。。。 谢谢。。
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发表于 2008-3-10 15:25 | 显示全部楼层
尊敬的客户:
我公司获悉您反映的情况后,立即责令有关部门进行了调查,现答复如下:
因冷红村小陈庄线路属于我公司新城供电所管理,该供电所在接到主管部门通知后,立即安排供电所技术员与辖区负责人前往现场进行全面排查,经排查负责人反映:线路跳闸一般出现在夜间,时间为1:30--2:30之间,其它时段供电正常。您所反映的一天跳闸十几次的情况并不属实(注:辖区负责人同您在一个台区用电)。在对调查的情况进行综合技术分析后,我们认为该线路跳闸原因可能存在以下几种情况:
1、保护器故障。新城供电所已在3月5日安排技术员与辖区负责人对保护器进行了现场测试,经检测保护器工作正常;
2、客户的家用漏电保护器安装不到位。又要部分客户家中未安装家保,可能会因客户家庭内部线路故障或存在漏电现象导致跳闸。因客户表计以下属于客户资产,由客户自行管理,所以新城供电所近日安排辖区负责人逐户上门做好宣传工作,动员部分未装户为了大家的利益,也为了自己的安全主动加装保护器。
3、在调查中,有客户反映深夜有人在该线路上挂线打野兔,我公司已要求新城供电所组织相关人员加大线路巡视、用电检查力度。同时,也希望大家能够及时举报,协助我们做好打击违约用电的工作,切实保护您的自身利益和广大客户的利益。
    如果您对我们的答复还有疑问或者有情况需要反映,请致电我公司新城供电所(电话:83646045),以及我公司农电管理部门(电话:83446761),我们将竭诚为您提供方便、周到的服务。
    谢谢!

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