咨询费用问题

阿风

因前不久家里用电量过大，导致电表烧毁，后经抢修部门及时抢修，当场咨询抢修人员，说可申请增容业务。
刚刚去大厅未果，询问得知本地区办理该业务要去另一个什么供电所，还要提供增容多大的量（这个我也不清楚）。现将自身情况详述出下，望贵公司早日答复为盼！
    我家住在七一巷内，该去哪里办理？家里2台空调，一个7500瓦的热水器，基本大用电量电器就这些，不知道要申请多大的电表（增容），具体费用怎么算的？
    另外说句题外话，那天听抢修人员说他们的电表才8000瓦，我想现在家里有两三台空调的，不在少数吧，8000瓦的电表可能受不了，还要与时俱进呀！！
  谢谢！

仪征市供电公司

尊敬的网友您好：
关于您反映的问题作如下答复：您家中使用的7.5KW的电热水器是即热性热水器，使用时间不长，但功率很大，您家中电表烧坏就是这个原因造成。当时抢修人员及时按照原电表容量为您更换电表以免您长时间没电，此处理方法是正确的。根据您家中目前的用电状况，确实需要增容，请您带上您的电费缴费卡（或近期电费发票1张）、与电费缴费卡户名一致的身份证复印件到我公司营业厅（工农北路154号）或者到大庆路与扬子路交叉口向西100米我公司营业网点办理即可。具体增容多大，需要您详细提供您家中所有电器功率后方可确定，我公司受理后现场勘察人员会给您提供这方面的帮助。增容业务是需要付费的，根据市物价局扬价工字【2002】142号文件规定：居民用电增容8KW以上至12KW（含12KW），收取标准为880元每户；12KW以上至16KW（含16KW）收费标准为1350元每户；16KW以上按照工程预（决）算收取。
由于我公司真州供电所迁移至化学工业园区内办公，原地址留下一个营业网点，具体工作正在交接中，营业厅人员在接待时未向您说清楚，对此给您带来的不便深表歉意。欢迎您今后对我们的工作继续提出宝贵的建议和意见！

                                      仪征市供电公司
                                       2010年1月27日