胥浦车站管理混乱

秋诺

贵局领导：
前几天我去胥浦车站办理退票，偌大的车站只有一个窗口在卖票且有10多人在排队，10分钟过后终于轮到我了，售票人员告诉我要到服务台办理签字，可来到服务台空无一人，等了几分钟还是没人前来，无奈只有自己去找，奇怪的是都回答我不知道让我再等等，10多分钟后才从车站外面慢悠悠进来一工作人员，冷着面孔态度极为不耐烦的办理了手续，贵局作为胥浦车站的主管领导，我想请问：
1.工作期间服务台怎么会无人，而且近20分钟后是从外面进来的（我无权过问她干什么去了），难道车站的服务台人员工作比较自由，想干什么就干什么吗？？想离开岗位外出也可以吗？
2，胥浦车站的人流量也比较大，为什么常有一个窗口在售票另一个窗口开着却没人（工作关系我常去车站坐车），另一个窗口工作人员去干什么了？为什么有窗口却没人？这无形中增加了我们排队买票的等待时间，特别是在这炎热的天气。
车站作为仪征的形象窗口，作为车站领导就不明白这一点吗？最起码应该知道工作期间要求员工坚守岗位吧！退票找不到人且态度恶劣，难道车站领导就看不到吗？不知道车站的领导是怎么做的这个官！     谢谢

仪征市交通局

“秋诺”网友：
    你好，首先感谢你对我市交通运输工作的监督和支持。最近市汽运总公司分别从仪征、胥浦抽调了大量工作人员临时从事乡镇客运站营运启动工作，造成一些岗位人员紧缺，这是车站工作管理不到位的地方。为此，公司召开了专题会议，对当事人给予严肃处理，以杜绝类似事情的发生。同时向广大旅客公布监督电话：仪征车站83430031，胥浦车站83222780，欢迎继续监督。