举报：上班时间每天十几个小时，是不是违法

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仪征汇银家电大庆路店自从9月28日开业以来，员工每天上班时间在12-13小时，而且还没有休息，还不可以倒班上，除了回家吃个饭就是上班，家里事情根本顾不上，现在定的上班时间是周一至周五上午8:30-晚上9:00,周六 周日是上午8:00-晚上9:00，请问有关部门这算不算违法，而且定的这个上班时间，对员工没有任何说法，多工作的时间也不算加班，希望有关部门立即给予处理。

市人社局

你好，你反应的情况我局正在调查当中。