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关于汽车站工作人员 丁寿平 服务态度很差的问题

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威望

小学生

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金钱
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发表于 2010-12-22 11:32 | 显示全部楼层 |阅读模式 发表于 中国–江苏–扬州–仪征市 电信
交通局领导:
        我是一名乘客,12月21号早上8点左右从车站乘车,因为走错了门,工作人员丁寿平拦住了我,呵斥着告诉我走哪边,因为他的语气比较恶劣,使我愣在那里几秒钟,然后我一句话也没有说,仅仅看了一下他的工作牌,丁寿平一下子就暴怒起来,一边把工作牌举到我的面前,一边趾高气昂地几乎是吼叫着说”我叫丁寿平,你去举报我啊,你去举报我啊......"还一连说了两遍,作为乘客很难接受这种主动挑衅的语言,更难接受车站这样的粗暴的服务态度,车站是我们这个城市的“窗口”,如此影响城市形象的服务态度是不是该改变改变了,这些总是以管理者高高自居的人,是不是该“换换脑”了?别把咱老百姓不当人!希望贵局能关心此事以及车站的服务态度问题,等待贵局的答复。
                                                                                                                                        
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威望

研究生

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金钱
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发表于 2010-12-24 11:04 | 显示全部楼层 发表于 中国–江苏–扬州–仪征市 电信
“一位乘客”网友:
    你好,首先感谢你对我市交通运输事业的关心和监督。你所反映汽车站站务人员丁寿平的服务态度问题,我局非常重视,立即责成市客运总公司对站务员丁寿平给予了严肃的批评教育,并且在全站范围内进行整改,坚决杜绝此类事件再次发生。
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