网络维修需要几个月

yaner860608

我家在工农北路207号2栋404，电话号码8340691。年前网络就经常掉线，报修无数次，来了就说没问题，要机房刷新端口，没用。年后又报修，要我去找电信的张主任换猫，猫也换了，还是没用，再报，人都不来了，一个姓姚的师傅打电话来问下情况，说我这边线路老了，不行了，说端口上下限他在机房调过了，还是不行，再打电话给他，他说他调南门去了，给我张主任号码，打不通，又打黄主任号码，还是没人问。收钱收的比哪个快。修个东西几个月都修不好，上网一会就断，ITV看一会就卡的要死，简直让人无法忍受

仪征市电信分公司

网友“yaner860608”：您好!
    首先感谢您对仪征电信的关系和支持。
    我公司接到你反映问题后，维护人员已及时上门，经查障碍原因是您家内线有问题，现已帮助更换，宽带问题已解决；另查出您家话机有问题，导致电话有杂音，已建议您更换话机，您也表示认可。      
    2月22日我公司客户服务中心14:55与您联系沟通，证实宽带问题已解决，同时您已知道话机有问题，另维护人员已留联系电话给您，以便以后有问题可直接联系，您对沟通处理表示满意。  
                                                       仪征电信分公司
                                                         2月23日           

                                                                                            
[此帖子已被 仪征市电信分公司 在 2012-2-23 9:01:13 编辑过]